Política de Privacidade

1. Quem somos

O Vitto (Vitto IA para Corretores) é operado por R Schincariol Serviços Administrativos LTDA (CNPJ 39.837.484/0001-63), controladora dos dados coletados diretamente do corretor cadastrado e operadora dos dados que o corretor insere sobre os clientes dele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por atender solicitações de titulares e se comunicar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contatado em contato@iaparacorretores.app.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro do corretor: nome, e-mail e senha (a senha nunca é armazenada em texto simples — o hash é feito pelo nosso provedor de autenticação).
• Dados da corretora: nome da empresa e dados de cobrança processados diretamente pelo Stripe (nunca armazenamos número de cartão).
• Dados de clientes e prospects da corretora: nome, CPF/CNPJ, contato, dados de apólices e informações do funil de vendas (etapa, valor estimado, notas) que o corretor insere manualmente, por planilha ou por upload de documento. Esses dados pertencem a terceiros que não têm relação direta com o Vitto — o corretor é responsável por ter base legal para tratá-los (ver nossos Termos de Uso).

3. Para que usamos esses dados

Exclusivamente para operar o serviço: autenticar o acesso, exibir a carteira do corretor, extrair automaticamente dados de apólices enviadas por IA, alimentar o assistente com IA e processar a cobrança da assinatura. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes tipos de operador pra prestar o serviço — todos sob contrato de confidencialidade e segurança, com o menor acesso possível pra cada finalidade:

• Infraestrutura de nuvem e banco de dados — hospedagem da aplicação e armazenamento dos dados.
• Provedores de inteligência artificial — leitura automática de documentos de apólice enviados e respostas do assistente virtual.
• Stripe — processamento de pagamento da assinatura (nunca temos acesso ao número do cartão).

Parte desses operadores processa dados fora do Brasil — nesses casos, a transferência acontece sob contrato com padrões de proteção equivalentes aos exigidos pela LGPD (art. 33).

5. Como protegemos e isolamos os dados

Cada corretora enxerga e acessa apenas os próprios dados — nunca os de outra corretora na plataforma. Esse isolamento é aplicado a nível de banco de dados, corretora por corretora, e não depende de nenhuma configuração que possa ser desligada por engano. O acesso de login tem limite de tentativas, e toda a conexão entre você e o Vitto é sempre criptografada (HTTPS). Dentro de uma mesma corretora, o Admin também pode restringir o que cada corretor da equipe enxerga.

6. Cookies e analytics

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter o login, e métricas de uso do site (páginas visitadas) que não identificam você individualmente nem usam cookies de rastreamento.

7. Seus direitos

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados, e informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@iaparacorretores.app.br. Respondemos em até 15 dias corridos.

8. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta (pelo painel, em Configurações, ou por solicitação ao nosso Encarregado), a assinatura é cancelada imediatamente e o acesso é bloqueado na hora. Os dados ficam preservados por 30 dias — período em que a exclusão pode ser cancelada entrando em contato conosco — e são apagados de forma definitiva e irreversível ao final desse prazo, incluindo os dados de clientes finais inseridos pelo corretor.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre tratamento de dados: contato@iaparacorretores.app.br.